1、銷售工作 l 銷售工作包括接待家長解答疑問和電話銷售兩方面,電話銷售則由接聽來電和外呼兩部分組成; l 規(guī)范使用服務(wù)用語,保持微笑服務(wù),接待過程中主動、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確的為學(xué)員服務(wù); l 為學(xué)員準(zhǔn)確提供相關(guān)課程的介紹和相關(guān)課程的考試信息; l 負(fù)責(zé)主推課程的推薦; l 快速為學(xué)員辦理所需業(yè)務(wù),特殊情況靈活處理; l 掌握最新課程信息及動態(tài); l 準(zhǔn)確引導(dǎo)學(xué)員填寫報班表、轉(zhuǎn)、退班表; l 配合相關(guān)部門進行市場調(diào)研及收集學(xué)員信息; l 對大廳內(nèi)的宣傳資料進行擺放,并統(tǒng)計數(shù)量,確保大廳資料擺放整齊,保持大廳整體形象; l 保證報名收款工作準(zhǔn)確無誤,操作流程嚴(yán)謹(jǐn)。 2、老生常規(guī)維護 3、宣傳工作 宣傳學(xué)校的課程體系,特價信息,優(yōu)惠政策等,宣傳手段包括發(fā)單和擺臺。宣傳工作是寒暑假前(1個月左右),平時學(xué)校的家長會,學(xué)?;顒佣家獏⒓有麄鞴ぷ?。 任職資格: 1、本科以上學(xué)歷; 2、形象好氣質(zhì)佳,溝通能力強; 3、熱愛教育行業(yè),有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。