工作職責
1.與前端學業(yè)規(guī)劃師溝通,了解每位客戶的需求及特點,做好入學前期交接和準備工作;
2.管理學員的課程表以及課程進度,負責學生排課,考勤支持等工作;
3.負責學員學習過程的督促和服務(wù)、考試指引和安排,確保學習過程管理有序。
4.與老師,家長以及學員保持密切的溝通,追蹤教學質(zhì)量,保障教學結(jié)果,與所有的家長
保持良好的關(guān)系,協(xié)調(diào)解決學員遇到的問題;
5.通過優(yōu)質(zhì)的家校溝通,做好課程到期學員的課程推薦和續(xù)費工作,完成結(jié)轉(zhuǎn)和續(xù)費指標。
任職資格
1.本科及以上學歷,學習管理或教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,至少通過英語四級;
2.形象氣質(zhì)佳,溝通表達能力良好;
3.靈活應(yīng)變能力強,具有較強的服務(wù)意識;
4.海外留學背景優(yōu)先考慮,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5.工作積極主動、熱情度高,親和力強,有責任感。