崗位職責(zé):
1.精準(zhǔn)編碼判定:運(yùn)用專業(yè)的機(jī)電商品歸類(lèi)知識(shí)和海關(guān)對(duì)商品歸類(lèi)的認(rèn)定要求、運(yùn)用歸類(lèi)六大原則,與客戶進(jìn)行有效溝通獲取產(chǎn)品的詳細(xì)信息,并確定準(zhǔn)確的商品歸類(lèi)編碼,建立歸類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù) ;
2.高效任務(wù)響應(yīng):收到客戶/客服的歸類(lèi)指令后,與客戶/客服配合,以 “及時(shí)、準(zhǔn)確、高效” 為準(zhǔn)則,保質(zhì)完成日常歸類(lèi)任務(wù),保障業(yè)務(wù)流程順暢推進(jìn);?
3.動(dòng)態(tài)合規(guī)維護(hù):定期或根據(jù)海關(guān)稅則調(diào)整或客戶指令要求,對(duì)現(xiàn)有商品歸類(lèi)進(jìn)行復(fù)核,及時(shí)合規(guī)補(bǔ)充、修正歸類(lèi)品名及 HSCODE 等數(shù)據(jù),能與歸類(lèi)團(tuán)隊(duì)保持歸類(lèi)思路的一致性、正確性、合規(guī)性;
4.爭(zhēng)議應(yīng)對(duì)支持:參與海關(guān)或客戶對(duì)我司商品歸類(lèi)提出的質(zhì)疑處理,負(fù)責(zé)提供專業(yè)依據(jù)、解答相關(guān)要求,為爭(zhēng)議解決提供核心支撐;
5.客戶溝通橋梁:與客戶建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制,精準(zhǔn)捕捉歸類(lèi)所需的產(chǎn)品細(xì)節(jié)信息,及時(shí)響應(yīng)并解答客戶的歸類(lèi)疑問(wèn),提升客戶服務(wù)體驗(yàn);?
6.協(xié)同完成其他:高效執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與歸類(lèi)相關(guān)的專項(xiàng)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備 3 年及以上機(jī)電產(chǎn)品歸類(lèi)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);熟悉半導(dǎo)體及電子類(lèi)產(chǎn)品歸類(lèi)業(yè)務(wù)者優(yōu)先;
2、持有機(jī)電、非機(jī)電歸類(lèi)證書(shū),具備系統(tǒng)化的機(jī)電商品歸類(lèi)知識(shí),精通海關(guān)對(duì)商品歸類(lèi)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及稅則號(hào)列歸類(lèi)規(guī)則,可獨(dú)立完成全流程歸類(lèi)工作;
3、具備一定英文基礎(chǔ),能讀懂英文產(chǎn)品資料;熟悉數(shù)智化歸類(lèi)工具的使用,可通過(guò)技術(shù)手段持續(xù)提升工作效率者優(yōu)先;?
4、責(zé)任心強(qiáng),具備較好的嚴(yán)謹(jǐn)性與細(xì)致度;邏輯清晰,善于跨領(lǐng)域、跨團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào);面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題能快速拆解并提出解決方案,適配高強(qiáng)度工作節(jié)奏。