1、協(xié)助項目經(jīng)理全面開展工程項目交付管理工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決履約過程中的異常,實現(xiàn)項目按時履約。
2、從客戶管理系統(tǒng)獲取項目的交期信息后及時評估項目的交期是否滿足,有困難時及時向客戶經(jīng)理溝通反饋。直至達成一致。
3、根據(jù)客戶經(jīng)理要求制定項目設計和生產(chǎn)計劃,并跟蹤計劃按時達成,同時提高排產(chǎn)準確率,項目排產(chǎn)前需努力識別項目準確交期。
4、跟蹤設計計劃完成情況,及時溝通協(xié)調(diào)解決設計過程中的異常。
5、負責項目聯(lián)調(diào)計劃制定、監(jiān)造需求收集。并跟蹤解決監(jiān)造過程中提出的問題。跟蹤項目按時入庫。協(xié)調(diào)解決入庫過程中的異常,確保項目及時具備發(fā)貨條件。
6、制定項目發(fā)貨計劃,并跟蹤實施;編寫項目發(fā)貨清單,負責跟蹤異常和分配發(fā)貨及時解決。
7、重大項目按工程項目管理團隊要求對交付計劃和風險進行管理。并及時匯報項目最新進展,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決履約過程中的異常。確保項目按時交付。
8、客戶投訴的響應,提高客戶滿意度和品牌形象。并推動公司改進。
1、基本掌握本產(chǎn)品的專業(yè)知識,熟悉行業(yè)技術概況和特點;
2、有較強的溝通能力和抗壓能力、 具有團隊協(xié)作精神、獨立分析問題、解決問題的能力。