職位描述
超市
一、崗位職責(zé)：
1、收銀結(jié)算：負責(zé)顧客的結(jié)賬工作，包括掃描商品、收取現(xiàn)金或移動支付等。需要準確、快速地完成結(jié)算，確保款項無誤。
2、客戶服務(wù)：熱情接待顧客，解答顧客咨詢，提供購物建議，協(xié)助顧客挑選商品，處理顧客投訴。在服務(wù)過程中，應(yīng)使用禮貌用語，如“您好”、“歡迎光臨”、“謝謝您”等。
3、商品管理：負責(zé)商品的分類、陳列、補貨和盤點工作，確保商品擺放整齊、美觀，及時清理貨架和倉庫，保證商品充足供應(yīng)。同時，需注意商品的分類放置，避免顧客提拿不便。
4、設(shè)備維護：熟練操作收銀系統(tǒng)、驗鈔機、計算器等設(shè)備，確保設(shè)備正常運行，并能解決簡單故障。此外，還需定期保養(yǎng)設(shè)備，保持收銀臺整潔干凈。
5、財務(wù)管理：負責(zé)每日營業(yè)款項的收取、核對和上繳，確保賬目清晰，防止錯賬、漏賬。同時，需遵守財務(wù)紀律，不泄露公司營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。
6、防損管理：注意商品的安全，防止偷竊。同時，需仔細檢查特殊商品包裝，確保商品完好。
7、促銷與宣傳：在促銷活動中，負責(zé)發(fā)放廣告或贈品，向顧客介紹促銷商品，提高顧客的購買意愿。同時，需積極宣傳超市形象，推廣會員卡。
8、衛(wèi)生與環(huán)境：保持收銀臺的整潔衛(wèi)生，隨時清理臺面，確保顧客有一個良好的購物環(huán)境。下班后還需清點備用金，整理收銀區(qū)環(huán)境。
9、團隊協(xié)作：與同事和上級保持良好的溝通，積極配合完成其他相關(guān)工作。在高峰期，需聽從當日負責(zé)人的安排，協(xié)助其他崗位的工作。
二、超市收銀員的任職資格
1、基本條件：50歲以下，中專及以上學(xué)歷，五官端正，普通話標準，有超市工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、技能要求：
操作技能：熟悉收銀系統(tǒng)操作，能夠熟練使用POS機、掃描儀、驗鈔機等設(shè)備。
計算能力：具備較強的計算能力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠準確無誤地完成結(jié)算工作。
溝通能力：具有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠積極主動地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、職業(yè)素養(yǎng)：
責(zé)任心：具有較強的責(zé)任心和團隊合作精神，能夠積極配合同事完成工作任務(wù)。
服務(wù)意識：具備良好的服務(wù)意識，能夠耐心回答顧客的提問，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
三、工作時間：早班：6:00——15:00，晚班：10:00——19:00.
1、收銀結(jié)算：負責(zé)顧客的結(jié)賬工作，包括掃描商品、收取現(xiàn)金或移動支付等。需要準確、快速地完成結(jié)算，確保款項無誤。
2、客戶服務(wù)：熱情接待顧客，解答顧客咨詢，提供購物建議，協(xié)助顧客挑選商品，處理顧客投訴。在服務(wù)過程中，應(yīng)使用禮貌用語，如“您好”、“歡迎光臨”、“謝謝您”等。
3、商品管理：負責(zé)商品的分類、陳列、補貨和盤點工作，確保商品擺放整齊、美觀，及時清理貨架和倉庫，保證商品充足供應(yīng)。同時，需注意商品的分類放置，避免顧客提拿不便。
4、設(shè)備維護：熟練操作收銀系統(tǒng)、驗鈔機、計算器等設(shè)備，確保設(shè)備正常運行，并能解決簡單故障。此外，還需定期保養(yǎng)設(shè)備，保持收銀臺整潔干凈。
5、財務(wù)管理：負責(zé)每日營業(yè)款項的收取、核對和上繳，確保賬目清晰，防止錯賬、漏賬。同時，需遵守財務(wù)紀律，不泄露公司營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。
6、防損管理：注意商品的安全，防止偷竊。同時，需仔細檢查特殊商品包裝，確保商品完好。
7、促銷與宣傳：在促銷活動中，負責(zé)發(fā)放廣告或贈品，向顧客介紹促銷商品，提高顧客的購買意愿。同時，需積極宣傳超市形象，推廣會員卡。
8、衛(wèi)生與環(huán)境：保持收銀臺的整潔衛(wèi)生，隨時清理臺面，確保顧客有一個良好的購物環(huán)境。下班后還需清點備用金，整理收銀區(qū)環(huán)境。
9、團隊協(xié)作：與同事和上級保持良好的溝通，積極配合完成其他相關(guān)工作。在高峰期，需聽從當日負責(zé)人的安排，協(xié)助其他崗位的工作。
二、超市收銀員的任職資格
1、基本條件：50歲以下，中專及以上學(xué)歷，五官端正，普通話標準，有超市工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、技能要求：
操作技能：熟悉收銀系統(tǒng)操作，能夠熟練使用POS機、掃描儀、驗鈔機等設(shè)備。
計算能力：具備較強的計算能力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠準確無誤地完成結(jié)算工作。
溝通能力：具有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠積極主動地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、職業(yè)素養(yǎng)：
責(zé)任心：具有較強的責(zé)任心和團隊合作精神，能夠積極配合同事完成工作任務(wù)。
服務(wù)意識：具備良好的服務(wù)意識，能夠耐心回答顧客的提問，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
三、工作時間：早班：6:00——15:00，晚班：10:00——19:00.
工作地點
煙臺萊山區(qū)福地隆城
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威高始建于1988年，懷著改善孤寡老人生活的樸素善念，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院中成立一家小作坊。目前致力于發(fā)展主營業(yè)務(wù)醫(yī)療器械和醫(yī)藥，占地面積600多萬平方米，擁有13個產(chǎn)業(yè)集團、100多家子公司，其中3家上市公司、8家海外公司，并在國內(nèi)10省市建有制造基地，員工3萬多人。始終以改善國民健康、打破國外壟斷為己任，現(xiàn)成為全球品種齊全、安全可靠、值得信賴的醫(yī)療系統(tǒng)整體解決方案供應(yīng)商。系中國企業(yè)500強、全國自主創(chuàng)新示范單位，獲全國五一勞動獎狀、中國工業(yè)大獎、全球卓越績效企業(yè)、全國實施卓越績效先進模式企業(yè)、兩獲中國質(zhì)量獎提名獎等榮譽。打造系統(tǒng)化的研發(fā)平臺，以創(chuàng)新提升核心競爭力，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。建有國家認定企業(yè)技術(shù)中心、國家工程研究中心、全國創(chuàng)新試點型企業(yè)、院士工作站、博士后工作站、泰山學(xué)者實驗室等15個國家及省級創(chuàng)新平臺，與中國科學(xué)院、中國工程院、301醫(yī)院等多家單位開展產(chǎn)學(xué)研合作，與100多名院士建立合作關(guān)系。擁有專利1700多項，醫(yī)療器械和藥品有1000多種、20多萬個規(guī)格。致力于解決外國“卡脖子”問題，攻克技術(shù)壁壘21項，100多種產(chǎn)品實現(xiàn)國產(chǎn)替代，承擔(dān)30多項國家重點項目，獲國家科技進步獎4項、國家技術(shù)發(fā)明獎2項、國家優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計金獎1項.堅持科學(xué)管理，完善管理體系。建有國家技術(shù)標準創(chuàng)新基地、國家認定檢測中心，擁有1項行業(yè)內(nèi)由企業(yè)制定的國際標準、2項國際標準提案，主導(dǎo)或參與國家標準11項。以先進制造技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，引進國內(nèi)外先進自動化生產(chǎn)設(shè)備，建立智能制造（MES）、AI視覺檢測、質(zhì)量BI數(shù)據(jù)等管理系統(tǒng)，不斷完善管控流程，并進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷提升生產(chǎn)制造能力與管理水平。完善產(chǎn)業(yè)布局，布鏈、強鏈、延鏈。建立醫(yī)療工業(yè)、醫(yī)療商業(yè)和醫(yī)療服務(wù)業(yè)，三種業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，打造醫(yī)療生態(tài)鏈。醫(yī)療工業(yè)重點打造了臨床護理、骨科、血液凈化、藥品包裝、醫(yī)療介入、手術(shù)機器人、醫(yī)學(xué)工程等產(chǎn)品線，護理、血液透析、藥包材、血液技術(shù)等產(chǎn)品線、骨科產(chǎn)品線居全國前列。銷售網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)外，建有100多家銷售辦事機構(gòu)，打造了中國馳名商標“潔瑞”、“威高”，產(chǎn)品銷往世界100多個國家或地區(qū)。主動承擔(dān)社會責(zé)任，大力支持社會公益和慈善事業(yè)，開展了威高光明行動、威高愛心工程、威高無障愛、威高生命接力工程等活動，為國防、教育、助殘救災(zāi)等累計捐款捐物10億多元，其中2020年為新冠疫情捐助6000多萬元款物。威高將致力于加快國際化步伐，打造國際化品牌，實現(xiàn)“中國最強、國際一流，最受人尊敬的醫(yī)療器械和醫(yī)藥創(chuàng)新型企業(yè)”的愿景。
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