崗位職責:
1. 負責區(qū)域內設備運行監(jiān)控,設備售后服務維修工作;
2.遠程電話客戶服務,通過通信內容判斷設備運行狀況,為客戶提供有效技術支持;
3.負責配合該區(qū)域的的設備安裝調試、客戶培訓、文件管理;
4.產(chǎn)品使用相關內容的客戶解答,協(xié)調完成客戶的設備使用相關要求;
5. 客戶反饋文件整理、匯總;
任職要求:
1.大專及以上學歷,電氣類、機械類相關專業(yè)均可;
2.具備進口洗消機的維修經(jīng)驗;
3.能熟練操作使用Excel、Word、PPT等辦公軟件;
4. 具備一定的設備安裝能力,較強的故障排除經(jīng)驗;
5、能適應長期出差,具備良好客戶服務意識,團隊精神和紀律性;
6、負責區(qū)域:浙江