崗位職責(zé):
負責(zé)正式客戶的全生命周期管理,通過專業(yè)的主動服務(wù),確??蛻舢a(chǎn)品使用滿意,并達成既定的客戶續(xù)訂和增購目標(biāo)。
1、提供產(chǎn)品培訓(xùn),幫助客戶系統(tǒng)順利上線,熟練掌握產(chǎn)品使用。
2、定期客戶拜訪,及時掌握客戶動態(tài),收集需求和反饋意見,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,幫助客戶有效解決問題。
3、與客戶建立穩(wěn)固客戶關(guān)系,深入了解客戶業(yè)務(wù)
4、負責(zé)名下客戶的商務(wù)溝通、合同簽訂和回款跟進等工作
任職要求:
1. 具備AI智能、計算機理工科相關(guān)專業(yè)背景。
2. 優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,能快速理解新產(chǎn)品和新用戶場景。
3. 較強的責(zé)任心,細致的工作態(tài)度。