崗位職責(zé):
工作任務(wù)一：產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)
1、按照物流部要求報(bào)送庫(kù)存日?qǐng)?bào)表；
2、與物流部、基地倉(cāng)以及其他分倉(cāng)協(xié)調(diào)貨源，滿足訂單需求；
3、關(guān)注庫(kù)存積壓產(chǎn)品，協(xié)調(diào)銷(xiāo)售區(qū)域處理大日期產(chǎn)品；
4、關(guān)注銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確率，對(duì)偏差較大的SKU向銷(xiāo)售區(qū)域和物流部提出預(yù)警；
5、在云商系統(tǒng)處理電商平臺(tái)詢單，結(jié)合生產(chǎn)及倉(cāng)庫(kù)情況協(xié)調(diào)貨源并反饋詢單滿足情況，跟進(jìn)貨源調(diào)撥。
工作任務(wù)二：安排訂單發(fā)貨
1、接收客戶訂單，并根據(jù)庫(kù)存情況安排訂單發(fā)貨；
2、接受客戶咨詢，與客戶互動(dòng)，提高客戶滿意度，如，告知客戶訂單滿足情況和發(fā)貨情況；
3、為了提高訂單履行率，跟進(jìn)其它環(huán)節(jié)快速完成訂單交付；
4、為了滿足訂單，協(xié)調(diào)其他分倉(cāng)代發(fā)客戶訂單；
5、與區(qū)域和大區(qū)溝通，改單，退單，取消訂單，以及緊缺產(chǎn)品的優(yōu)先滿足對(duì)象等事宜；
6、處理下游各環(huán)節(jié)反饋的各種訂單問(wèn)題，如，缺款訂單，小數(shù)點(diǎn)差異，系統(tǒng)故障等問(wèn)題；
7、處理零散訂單；
8、發(fā)運(yùn)節(jié)點(diǎn)期間保障發(fā)運(yùn)。
工作任務(wù)三：盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)
1、TW系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)據(jù)與ERP系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)據(jù)每日對(duì)比，準(zhǔn)確率100%；
2、核對(duì)出入庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，月底財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)無(wú)誤；
3、根據(jù)要求大促之后需到伊利奶粉自營(yíng)倉(cāng)進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。
工作任務(wù)四：庫(kù)存產(chǎn)品管理
1、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品：不得出現(xiàn)超出3個(gè)月生產(chǎn)日期的產(chǎn)品，每月滾動(dòng)消化大日期產(chǎn)品庫(kù)存?？缒耆掌诋a(chǎn)品需在第一季度全部完成消化，4月開(kāi)始分倉(cāng)不得出現(xiàn)跨年日期產(chǎn)品；
2、進(jìn)口產(chǎn)品：不得出現(xiàn)超出5個(gè)月生產(chǎn)日期的產(chǎn)品，每月滾動(dòng)消化大日期產(chǎn)品庫(kù)存；
3、電商直營(yíng)倉(cāng)的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品不得出現(xiàn)3個(gè)月以上的產(chǎn)品，進(jìn)口產(chǎn)品不得出現(xiàn)6個(gè)月以上的產(chǎn)品，大日期消化原則等同于線下。如有回調(diào)，回調(diào)產(chǎn)品需由銷(xiāo)售部提前確定消化流向；
4、破損賠付、無(wú)效碼、工廠抽檢、零聽(tīng)散盒產(chǎn)品，必須在當(dāng)月完成處理，每月10日前不得出現(xiàn)上述類型產(chǎn)品庫(kù)存。

任職資格:
學(xué)歷：大專及以上
專業(yè)：物流管理、企業(yè)管理、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等專業(yè)優(yōu)先
專業(yè)知識(shí)：
1、可以熟練使用EXCEL，有數(shù)據(jù)分析能力，了解電商業(yè)務(wù)；
2、熟練掌握各類辦公軟件、工具的使用；
3、熟悉物流發(fā)運(yùn)相關(guān)知識(shí)。
簡(jiǎn)歷接收周期：2026-03-04~2026-04-30