崗位職責(zé):
1、落實(shí)公司的營銷策略,根據(jù)公司提供的客戶名單或自主拓展的潛在客戶資源,完成所在銷售團(tuán)隊(duì)下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、挖掘客戶需求,落實(shí)目標(biāo)客戶的風(fēng)險(xiǎn)控制,結(jié)合客戶風(fēng)險(xiǎn)狀況推薦適配的保險(xiǎn)方案,為客戶提供全面的專業(yè)化保險(xiǎn)服務(wù),促成銷售;
3、嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)銷售行為規(guī)范,確保話術(shù)真實(shí)、不誤導(dǎo)客戶,在銷售過程中明確告知客戶保險(xiǎn)條款、免責(zé)范圍、理賠流程等關(guān)鍵信息,保障客戶知情權(quán);
4、落實(shí)業(yè)務(wù)客戶信息的維護(hù),確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)有效、提高續(xù)保率;
5、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù),包括售前咨詢解答、售中流程跟進(jìn)、售后關(guān)系維護(hù)等環(huán)節(jié);
6、遵守公司合規(guī)要求(如錄音留存、雙錄規(guī)定),確保銷售過程可追溯。
任職要求:
1、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和進(jìn)取精神,認(rèn)同公司企業(yè)文化及理念;
2、有良好的執(zhí)業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3、大專及以上學(xué)歷,年齡22-40周歲,身體健康、誠實(shí)正直,具親和力;
4、具有一定的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)或有一定的社會(huì)資源,良好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,解答客戶疑問;
5、具備高效的時(shí)間管理和銷售技巧,能夠迅速捕捉客戶需求,促成銷售;
6、無不良記錄或受到行政、刑事處分;
7、通過公司組織的錄用測評,按照當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求持有保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書;
8、普通話標(biāo)準(zhǔn),以確保與客戶溝通順暢;
9、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬任職條件。