技術(shù)服務(wù)工程師(大數(shù)據(jù))崗位聚焦于阿里云大數(shù)據(jù)云產(chǎn)品服務(wù)與支持工作。
1、 幫助客戶提供大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)品(DataWorks、MaxCompute、Flink、E-MapReduce、ElasticSearch等)使用指導(dǎo)、任務(wù)排錯(cuò)、作業(yè)調(diào)優(yōu),針對(duì)客戶需求場(chǎng)景提供方案支持,負(fù)責(zé)疑難問題的快速定位、分析解決;
2、與后端技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)接,根據(jù)客戶反饋的問題推動(dòng)云產(chǎn)品Bug修復(fù)、架構(gòu)方案優(yōu)化。推進(jìn)SOP、服務(wù)工具的落地;
3、整理輸出技術(shù)文檔與解決方案,指導(dǎo)用戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地。
要求:
1. ??埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè),2年以上大數(shù)據(jù)運(yùn)維/開發(fā)從業(yè)經(jīng)歷,并在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域有一定技術(shù)深度;
2. 有大數(shù)據(jù)相關(guān)的應(yīng)用項(xiàng)目開發(fā)或者運(yùn)維部署落地經(jīng)驗(yàn),熟悉Hadoop、Hive、Flink、StarRocks、Elasticsearch至少兩個(gè)組件以上;
3. 熟悉Linux操作系統(tǒng),熟悉Shell腳本編寫;
4. 具備扎實(shí)的編程基礎(chǔ),熟悉SQL和至少一種編程語言(如Java,Python);
5. 有大數(shù)據(jù)組件二次開發(fā)或閱讀過開源大數(shù)據(jù)組件源碼者優(yōu)先;
6. 有大數(shù)據(jù)云產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7. 溝通能力良好,有團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問題分析能力,能鉆研克服技術(shù)困難
崗位特殊說明
早班:08:00-17:00,正常班:09:00-18:00,中班:10:00-19:00,晚21:12:00-21:00,晚班:15:00-24:00,oncall:00:00-08:00,組內(nèi)輪流oncall支持,即:夜間如有緊急工單會(huì)有人電話聯(lián)系,需要起來進(jìn)行問題處理。根據(jù)支持時(shí)長(zhǎng)結(jié)算相關(guān)費(fèi)用