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職位描述
系統(tǒng)運維客服運維SqlMySQL互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)計算機軟件
ERP&CRM系統(tǒng)運維，懂代碼最好，熟悉或了解JAVA代碼優(yōu)先
偏技術(shù)支持，訂單問題處理，客服運維
偏技術(shù)支持，訂單問題處理，客服運維
1.負(fù)責(zé)接收來自客戶的業(yè)務(wù)與技術(shù)咨詢服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)接收客戶、內(nèi)部實施人員的問題與需求，遠(yuǎn)程技術(shù)支持解決并反饋（比較難處理的問題可轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域或開發(fā)領(lǐng)域處理）；
3.負(fù)責(zé)將客戶需求或軟件問題與產(chǎn)品人員、開發(fā)人員進行充份溝通；協(xié)助相關(guān)人員與客戶溝通；
4.負(fù)責(zé)收集、匯總常見問題解決方案，維護運維服務(wù)知識庫；
2.負(fù)責(zé)接收客戶、內(nèi)部實施人員的問題與需求，遠(yuǎn)程技術(shù)支持解決并反饋（比較難處理的問題可轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域或開發(fā)領(lǐng)域處理）；
3.負(fù)責(zé)將客戶需求或軟件問題與產(chǎn)品人員、開發(fā)人員進行充份溝通；協(xié)助相關(guān)人員與客戶溝通；
4.負(fù)責(zé)收集、匯總常見問題解決方案，維護運維服務(wù)知識庫；
任職要求：
1.3年以上本科及以上學(xué)歷（2022屆及以前畢業(yè)），理工科專業(yè)；有IT行業(yè)開發(fā)及技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先；
2.掌握SQL語言，掌握Mysql數(shù)據(jù)庫基本操作；
3.熟悉spring，springboot，了解springcloud
4.運維團隊規(guī)模當(dāng)前300+。
1.3年以上本科及以上學(xué)歷（2022屆及以前畢業(yè)），理工科專業(yè)；有IT行業(yè)開發(fā)及技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先；
2.掌握SQL語言，掌握Mysql數(shù)據(jù)庫基本操作；
3.熟悉spring，springboot，了解springcloud
4.運維團隊規(guī)模當(dāng)前300+。
上班地點：西安環(huán)普科技產(chǎn)業(yè)園（長期穩(wěn)定不出差，涉及倒班，夜班每月一周左右，夜班每天額外補助120元）
工作地點
雁塔區(qū)西安環(huán)普科技產(chǎn)業(yè)園E座
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職位發(fā)布者
張樂/招聘Leader
當(dāng)前在線立即溝通
軟通動力信息技術(shù)(集團)股份有限公司
軟通動力信息技術(shù)（集團）股份有限公司（以下簡稱“軟通動力”）是中國數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴合作伙伴。公司2005年成立于北京，多年來始終堅持科技創(chuàng)新，具有軟硬全棧的智能技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)能力，提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計算產(chǎn)品與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國際化服務(wù)。目前，公司在10余個重要行業(yè)服務(wù)超過1100家國內(nèi)外客戶，其中超過230家客戶為世界500強或中國500強企業(yè)，員工近90000人。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通工業(yè)互聯(lián)、機械革命、軟通華方等業(yè)務(wù)子品牌，并在全球40余個城市布局業(yè)務(wù)，構(gòu)建北美、日本、東南亞、中東四大國際交付中心，在北京城市副中心、江蘇無錫建設(shè)兩大智能制造基地。同時，公司前瞻布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和生產(chǎn)力智能化產(chǎn)品，打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。軟通動力設(shè)立30個能力中心，擁有1個國家級工程實驗室，6個省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實驗室及研發(fā)中心，1個博士后科研工作站，50+技術(shù)合作伙伴的生態(tài)合作體系，不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育，擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院；同時在全國合作院校600多所，設(shè)有70多個校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，通過校企合作、協(xié)同育人，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動力先后獲得“2023年中國IT服務(wù)市場排名TOP 1”、“2024年Q4 PC出貨量國內(nèi)市場份額排名TOP 2”、“2024年中國軟件和信息技術(shù)服務(wù)競爭力百強企業(yè)”、“2023年中國信創(chuàng)企業(yè)100強”、“2024萬得ESG評級（Wind ESG Rating）AA級及信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)ESG綜合得分排名第一”等榮譽及市場認(rèn)可，并擁有全球軟件工程領(lǐng)域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認(rèn)證、國家研發(fā)運營一體化（DevOps）三級能力成熟度模型認(rèn)證、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）運維能力成熟度一級認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì)，支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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