1、 負責粉絲和潛客社群的搭建,通過社群內容發(fā)布、話題引導、用戶互動等有效的運營手段,營造良好的社群氛圍,提升用戶對社群的粘性和對整車產品的興趣,促成整車訂單轉化。并對社群規(guī)模、社群轉化率等指標負責。
2、 定期整理、分析社群運營數據,通過數據反映社群用戶行為,改進社群結構,優(yōu)化社群運營方案。
3、 根據社群用戶行為,運用數字化工具,打好用戶標簽,梳理出用戶畫像。
4、 及時發(fā)現并處理社群內輿情,提交相關部門跟進處理。
任職資格1、1年以上社群運營/社區(qū)運營/用戶運營工作經驗。
2、 具有社群營銷思維,以結果為導向,擁有數據分析和階段性復盤能力。
3、 具有用戶思維,能夠以用戶的視角思考問題。有網感,溝通能力強。
4、、有汽車行業(yè)運營經驗優(yōu)先。