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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司和部門整體規(guī)劃，搭建管理梯隊(duì)，建設(shè)體系化催收團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)或項(xiàng)目全面管理工作，對公司整體業(yè)績負(fù)責(zé)；
2、協(xié)助催收團(tuán)隊(duì)的招聘，負(fù)責(zé)催收團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、考核、績效優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)管理等工作。包括日常工作紀(jì)律秩序及人員定期績效考核檢視；
3、根據(jù)公司和部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定和執(zhí)行各階段催收管理制度和工作流程，如資源分配、作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范、目標(biāo)達(dá)成、薪酬激勵(lì)等；
4、根據(jù)每月業(yè)績目標(biāo)，制定催收策略方案，制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，合理調(diào)配現(xiàn)有資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的催收任務(wù)指標(biāo)。
5、搭建差異化催收策略體系，完善催收策略和流程，提升回款、提高效率、降低成本；
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督組內(nèi)成員的工作及業(yè)務(wù)進(jìn)度，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。例如：司法訴訟案件協(xié)辦，高風(fēng)險(xiǎn)貸款提前介入，司法渠道維護(hù)，催收投訴的協(xié)調(diào)處理等；
6、制定并優(yōu)化貸后客群分層分類、觸達(dá)策略、人力配置、貸后差異化策略等工作，包含分案方式優(yōu)化，跟進(jìn)策略優(yōu)化等；
7、建立員工技能培訓(xùn)計(jì)劃，常態(tài)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)內(nèi)人員技能技巧、持續(xù)挖掘新鮮方式，進(jìn)行有效提高業(yè)績情況，提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力，并培養(yǎng)一定的管理梯隊(duì)人才；
8、建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，監(jiān)測并落實(shí)管理制度，監(jiān)督好所轄人員的風(fēng)險(xiǎn)防范控制；保證貸后管理工作持續(xù)高效進(jìn)行；
9、貸后日常運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題和挖掘潛在機(jī)會(huì)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)績、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析及匯報(bào)工作。
11、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)、同事協(xié)調(diào)處理事項(xiàng)。

任職要求：
1、 金融、管理、營銷等相關(guān)專業(yè)，專科或以上學(xué)歷，具有豐富的金融知識(shí)及法律知識(shí)（條件優(yōu)越者可適當(dāng)放寬）;
2、有2-5年以上的信貸、銀行等催收管理經(jīng)驗(yàn)。
3、 無違法犯罪記錄、無不良信用記錄、無不良從業(yè)記錄、無不良嗜好。
4、 法律相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，或者具備相應(yīng)法律知識(shí)者優(yōu)先。
5、 具備溝通法院等司法機(jī)關(guān)能力者優(yōu)先。
6、熟悉貸后管理業(yè)務(wù)工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及相關(guān)的信貸政策和制度，了解與業(yè)務(wù)有關(guān)的法律與法規(guī)；
7、 有責(zé)任心、有上進(jìn)心、溝通能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
8、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)能力，具備良好的大局觀和組織管理能力；
9、有較強(qiáng)的分析能力及解決問題的能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力；
10、有極強(qiáng)的人際影響力和人際理解力，意志堅(jiān)韌，善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣和建立高績效團(tuán)隊(duì)；