【審核基礎(chǔ)駐場管理】
【薪酬待遇】8000-10000 元 / 月
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)駐場審核團(tuán)隊的日常管理,包括人員排班、考勤監(jiān)督、工作分配,確保團(tuán)隊高效運(yùn)轉(zhuǎn),滿足審核業(yè)務(wù)量需求;
2、搭建團(tuán)隊激勵體系,制定合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn),定期開展績效面談、評優(yōu)評先,提升團(tuán)隊積極性與凝聚力;
3、負(fù)責(zé)駐場人員的招聘支持、入職引導(dǎo)、技能培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,組織定期業(yè)務(wù)復(fù)盤與技能分享,提升團(tuán)隊整體審核專業(yè)度;
4、牽頭落實平臺審核規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn),確保駐場團(tuán)隊 100% 理解并執(zhí)行,針對審核難點(diǎn)、爭議問題組織專項研討,輸出統(tǒng)一判定標(biāo)準(zhǔn);
5、優(yōu)化駐場審核流程,結(jié)合基地實際情況調(diào)整作業(yè)動線、分工模式,提升審核效率,確保日均審核量、時效達(dá)標(biāo);
6、對接平臺總部審核管理團(tuán)隊,同步質(zhì)量數(shù)據(jù)、問題反饋,落實總部下達(dá)的質(zhì)量整改要求,形成閉環(huán)管理;
7、監(jiān)控駐場審核業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),定期輸出數(shù)據(jù)分析報告,提出優(yōu)化建議;
8、應(yīng)對突發(fā)審核事件,制定應(yīng)急預(yù)案并組織執(zhí)行,保障審核工作有序推進(jìn)。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、工商管理、法學(xué)、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上電商行業(yè)審核或運(yùn)營管理經(jīng)驗,其中1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有電商審核基地駐場管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉電商平臺審核規(guī)則,了解商家、商品、直播審核的核心邏輯與流程;
4、具備團(tuán)隊搭建、目標(biāo)拆解、績效管控能力,能有效激發(fā)團(tuán)隊潛力,帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo);
5、精通審核規(guī)則,具備較強(qiáng)的問題分析與判斷能力,能快速解決審核過程中的復(fù)雜問題;
6、善于跨部門、跨層級溝通,具備良好的沖突解決能力,能高效推進(jìn)協(xié)作事項;
7、數(shù)據(jù)思維:具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、提出優(yōu)化方案;
8、責(zé)任心與抗壓性:工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有強(qiáng)烈的責(zé)任心與結(jié)果導(dǎo)向,能承受高強(qiáng)度工作壓力,應(yīng)對突發(fā)情況。