崗位職責(zé):
外呼處理平臺用戶反饋的問題和投訴,提供解決方案
任職條件:
1.有外呼客服工作經(jīng)驗,有處理投訴的相關(guān)經(jīng)驗;
2.抗壓能力強,性格堅韌,能適應(yīng)重復(fù)性工作;
3.具有較強的問題發(fā)現(xiàn)能力及安全風(fēng)險識別能力;
4.大專以上學(xué)歷,心理學(xué)、行為學(xué)專業(yè)優(yōu)先,具有互聯(lián)網(wǎng)客服中心工作經(jīng)驗優(yōu)先
班次情況:
目前純白班09:00-18:00,以后根據(jù)業(yè)務(wù)需求,可能會排12:00-21:00(少量)
薪資待遇:
無責(zé)底薪2800+補助300(車補餐補全勤各100) +績效500到1000+排名獎金100-300(少數(shù)人)+委屈超長獎金0-300
入職即繳納五險一金