職責(zé)描述:
1、 負(fù)責(zé)智能汽車(chē)解決方案BU IT產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),確保用戶(hù)滿(mǎn)意,包括業(yè)務(wù)、活動(dòng)、內(nèi)容的相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作。
2、 例行用戶(hù)訪談、用戶(hù)需求和滿(mǎn)意度調(diào)研,制定相關(guān)工作計(jì)劃,用戶(hù)問(wèn)題和需求跟進(jìn)處理。
3、 制作產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)報(bào)告PPT、產(chǎn)品功能宣傳、數(shù)據(jù)分析等。
【任職要求】
1、 具有3年以上IT產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉 IT 產(chǎn)品和平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),熟悉數(shù)據(jù)分析工具;理工科背景優(yōu)先 ;
2、 深入理解 IT 產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、發(fā)布、維護(hù)和淘汰;
3、 擁有優(yōu)秀的溝通技巧,能夠與團(tuán)隊(duì)成員、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)緊密合作
4、能夠根據(jù)用戶(hù)反饋,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。
5、有BAC經(jīng)歷,系統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),有車(chē)項(xiàng)目,CR設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),做過(guò)CRM產(chǎn)品。