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運(yùn)營主管（呼叫中心）

面議
  • 蕪湖鳩江區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 實(shí)力大公司
  • 非常鍛煉人
  • 交通便利

職位描述

用戶運(yùn)營電商運(yùn)營toC呼叫中心通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)華為項目運(yùn)營全面管理，包含人員管理、業(yè)務(wù)管理等； 2、負(fù)責(zé)分管模塊的任務(wù)交付，如現(xiàn)場調(diào)度管理、服務(wù)水平管理、服務(wù)質(zhì)量管理、員工流失率等； 3、為客戶滿意度等各項指標(biāo)負(fù)責(zé)； 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，理工類專業(yè)優(yōu)先； 2、有消費(fèi)電子類、運(yùn)營商、銀行呼叫中心二年以上同崗位管理工作經(jīng)驗，管理過超過100人團(tuán)隊； 3、精通MS Office工具，精通各類分析報告制作；呼叫中心大團(tuán)隊管理能力和強(qiáng)執(zhí)行能力；通過呼叫中心行業(yè)認(rèn)證，如獲得COPC協(xié)調(diào)員資格或參與過COPC認(rèn)證。

工作地點(diǎn)

安徽省蕪湖市鳩江區(qū)楚江大道輔路綜合樓

職位發(fā)布者

管先生/人力資源經(jīng)理

剛剛活躍
公司Logo華為技術(shù)有限公司
我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營商、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來！我們是華為，誕生于1987年。在成長的過程中，我們腳踏實(shí)地、奮勇向前。我們一直專注于ICT領(lǐng)域，為運(yùn)營商、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。30年來我們不斷積攢實(shí)力，如今已擁有來自全球170多個國家和地區(qū)的客戶，全球三分之一的人口因華為受益。我們?yōu)閱T工提供：▲“華為大學(xué)”、“iLearning”、“導(dǎo)師制”等健全的培訓(xùn)制度；▲“專家管理雙通道模式”的晉升途徑；▲全球化的工作機(jī)會及視野。我們始終堅持“以客戶為中心，以奮斗者為本”；只要你踏實(shí)肯干，華為就是你施展人生抱負(fù)的舞臺。加入華為，與技術(shù)大牛共事，與行業(yè)精英一同成長；加入我們，你可以自帶主角光環(huán)！聯(lián)接，就像空氣和水，慢慢融入生活的每個角落。我們期待與你一起共同探索全聯(lián)接世界，共同領(lǐng)跑未來！
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