崗位職責(zé):
1、負責(zé)消費者維修需求預(yù)處理,提升服務(wù)效率
2、負責(zé)消費者咨詢和溝通,幫助消費者解決相關(guān)售后問題
3、協(xié)助店長組織服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn),提升服務(wù)店技術(shù)水平
4、負責(zé)店面消費者聲音管理,開展消費者大講堂等
崗位要求:
1、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,熱愛消費電子行業(yè)
2、良好的團隊合作精神,學(xué)習(xí)和溝通能力強
3、具備活動策劃和數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先
*簽約公司為深圳慧通商務(wù)有限公司或其全資子公司