崗位職責:
1、協(xié)同銷售拓展政企項目,參與投標、答標和客戶溝通,挖掘區(qū)域政企服務產(chǎn)品需求,回復問詢;
2、負責政企售前項目測試支撐:解決測試過程中的問題,支撐項目投標;
3、跟進服務產(chǎn)品的商務申請,服務銷售合同的簽訂、錄入等流程處理;
4、對重大項目的交付進行現(xiàn)場支撐,安裝部署;
5、負責協(xié)調資源對客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題進行技術支持;
6、負責省內政企項目服務業(yè)務運營工作,改進服務體驗,輸出運營報告;
7、對客戶、渠道進行主動拜訪、巡檢等工作,收集客戶聲音并跟進閉環(huán),組織服務活動,確保滿意度。
崗位要求:
1、本科及以上學歷;
2、知識:熟悉Linux操作系統(tǒng),了解計算機系統(tǒng)構架,有產(chǎn)品軟、硬件測試及認證、服務交付相關經(jīng)驗者優(yōu)先,參與過準入測試項目,熟悉軟件測試規(guī)范和測試流程,能根據(jù)需求和設計文檔編寫測試用例;
3、技能:能夠獨立安裝常用測試相關軟件/工具,并且解決Linux操作系統(tǒng)的常見問題;
4、能力:需要具備較強的處理突發(fā)問題的能力,項目管理能力,分析能力;具備較強的邏輯思維能力、學習創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力和語言表達能力,具備團隊合作意識,能承受較大的工作壓力。
【注】簽約公司為深圳慧通商務有限公司或其全資子公司