職位描述
體驗顧問(車)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)接待與服務(wù)日常進(jìn)店的每一位顧客,挖掘客戶潛在購買需求并做好留資;
2、負(fù)責(zé)被分配線索的跟進(jìn)、進(jìn)展更新及線索拓展,主動收集外部線索、加大電聯(lián)邀約,發(fā)掘潛在客戶并邀約到店試駕;
3、完成個人試駕指標(biāo),負(fù)責(zé)消費者試駕預(yù)約及接待,對試駕滿意度負(fù)責(zé),并在試駕后協(xié)助主管進(jìn)行商機(jī)的跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)訂單轉(zhuǎn)化并配合銷售經(jīng)理完成門店銷售目標(biāo),并負(fù)責(zé)配合交付專員保證車輛順利交付,提升消費者購買滿意度;
5、按照陳列標(biāo)準(zhǔn),做好門店基本維護(hù),保持銷售工具(展車,試駕車等)正常使用。
【崗位要求】
1、不限專業(yè);持有有效中國駕照者優(yōu)先;
2、熱愛新能源汽車領(lǐng)域,高度認(rèn)同華為的產(chǎn)品及品牌理念;
3、具備高度的責(zé)任意識,良好的人際溝通能力、問題解決能力、團(tuán)隊協(xié)作能力,能夠吃苦耐勞。
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