崗位職責:
1、向客戶詳細介紹汽車產品,提供專業(yè)的購車咨詢,解答客戶疑問。
2、根據(jù)客戶需求推薦合適的車型,并制定個性化的購車方案,促進成交。
3、協(xié)助客戶完成試駕、訂購、交付等全流程服務,確??蛻魸M意度。
4、及時跟蹤潛在客戶,維護現(xiàn)有客戶關系,通過優(yōu)質服務提升客戶忠誠度和二次購買率。
5、積極參與店內組織的各項培訓活動,不斷提高自身的專業(yè)能力和服務水平。
任職要求:
1、1年以上的汽車銷售或行業(yè)銷售經驗,有高端品牌汽車銷售背景者優(yōu)先。
2、具備較強的溝通表達能力和客戶服務意識,能夠有效處理客戶的各種問題。
3、具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持積極主動的態(tài)度。
4、擁有駕照且具備良好的駕駛記錄,能夠適應必要的外出試駕等工作需求。