職位描述
報價銷售支持
【崗位速覽】
作為銷售支持專員，該角色將扮演客戶與公司之間的關鍵橋梁，負責集團客戶的日常運營、招投標跟進及全流程服務支持。通過高效協調內外部資源，將直接推動客戶滿意度與業(yè)務目標的達成。
【核心職責】
1、客戶日常運營管理
a. 負責集團客戶的詢價、報價及商品清單梳理，確保信息準確、響應及時；
b. 跟進集采招投標全流程，包括標書準備、投標協調、結果反饋及后續(xù)執(zhí)行；
c. 管理客戶商品池的上下架，定期優(yōu)化商品結構，確保符合客戶需求；
d. 維護客戶群關系，定期溝通需求，推動客戶滿意度提升。
2、售中與售后服務
a. 快速響應客戶訂單、交付及售后需求，協調內部資源解決客戶問題；
b. 處理客戶投訴及異常情況，制定改進方案，降低重復問題發(fā)生率；
c. 定期回訪客戶，收集反饋并推動內部流程優(yōu)化，提升客戶體驗。
3、數據與流程支持
a. 整理銷售數據、訂單記錄及客戶需求，輸出分析報告支持決策；
b. 協助優(yōu)化銷售支持流程，提高跨部門協作效率（如與采購、物流、財務等部門對接）。
4、市場與競品洞察
關注行業(yè)動態(tài)及競品動向，為銷售團隊提供市場信息支持；
參與客戶策略制定，提供運營層面的可行性建議。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，2-3年銷售支持、客服、訂單處理或相關崗位經驗優(yōu)先；
2、熟悉B2B銷售流程、招投標規(guī)則或供應鏈運營者更佳。
3、優(yōu)秀的溝通協調能力，能高效對接內外部多方角色；
4、高度責任心與抗壓能力，適應快節(jié)奏工作；
5、具備數據分析和問題解決能力；
6、熟練使用Excel、ERP等辦公及業(yè)務系統(tǒng)。
【加分項】
1、有集團客戶、大型企業(yè)或電商平臺運營經驗；
2、熟悉行業(yè)相關法規(guī)及供應鏈管理知識。
作為銷售支持專員，該角色將扮演客戶與公司之間的關鍵橋梁，負責集團客戶的日常運營、招投標跟進及全流程服務支持。通過高效協調內外部資源，將直接推動客戶滿意度與業(yè)務目標的達成。
【核心職責】
1、客戶日常運營管理
a. 負責集團客戶的詢價、報價及商品清單梳理，確保信息準確、響應及時；
b. 跟進集采招投標全流程，包括標書準備、投標協調、結果反饋及后續(xù)執(zhí)行；
c. 管理客戶商品池的上下架，定期優(yōu)化商品結構，確保符合客戶需求；
d. 維護客戶群關系，定期溝通需求，推動客戶滿意度提升。
2、售中與售后服務
a. 快速響應客戶訂單、交付及售后需求，協調內部資源解決客戶問題；
b. 處理客戶投訴及異常情況，制定改進方案，降低重復問題發(fā)生率；
c. 定期回訪客戶，收集反饋并推動內部流程優(yōu)化，提升客戶體驗。
3、數據與流程支持
a. 整理銷售數據、訂單記錄及客戶需求，輸出分析報告支持決策；
b. 協助優(yōu)化銷售支持流程，提高跨部門協作效率（如與采購、物流、財務等部門對接）。
4、市場與競品洞察
關注行業(yè)動態(tài)及競品動向，為銷售團隊提供市場信息支持；
參與客戶策略制定，提供運營層面的可行性建議。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，2-3年銷售支持、客服、訂單處理或相關崗位經驗優(yōu)先；
2、熟悉B2B銷售流程、招投標規(guī)則或供應鏈運營者更佳。
3、優(yōu)秀的溝通協調能力，能高效對接內外部多方角色；
4、高度責任心與抗壓能力，適應快節(jié)奏工作；
5、具備數據分析和問題解決能力；
6、熟練使用Excel、ERP等辦公及業(yè)務系統(tǒng)。
【加分項】
1、有集團客戶、大型企業(yè)或電商平臺運營經驗；
2、熟悉行業(yè)相關法規(guī)及供應鏈管理知識。
工作地點
蘇州昆山市蒲公英科創(chuàng)產業(yè)園A棟410
相似職位
- 部門助理4000-6000元
蘇州 - 虎丘
領先未來(蘇州)工業(yè)科技有限公司 - 機加工-業(yè)務助理5000-9000元
蘇州 - 昆山
蘇州群圣欣機械設備有限公司 - 銷售業(yè)務助理1.3-1.6萬·13薪
蘇州 - 吳中
蘇州智合達汽車貿易有限公司 - 團隊銷售助理6000-12000元
蘇州 - 姑蘇
中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司 - 銷售助理/助理文員/市場助理5000-7000元
蘇州 - 昆山
昆山鴻福泰環(huán)?？萍加邢薰?/span> - 業(yè)務助理4000-8000元
蘇州 - 昆山
蘇州車邦智能科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
華桐/招聘BP
昨日活躍立即溝通
震坤行工業(yè)超市(上海)有限公司震坤行工業(yè)超市（上海）有限公司（以下簡稱“震坤行“）是一家數字化的工業(yè)用品一站式服務平臺。1996年震坤行成立，代理多家國際知名品牌膠粘劑和潤滑劑； 2008年深圳軸心自控成立，提供全套膠粘技術解決方案； 2014年正式更名為“震坤行工業(yè)超市(上海)有限公司”，成功發(fā)力MRO業(yè)務；運用“互聯網+智能倉儲+全渠道服務”的方式，真正實現工業(yè)用品一站式采購； 2017年震坤行完成5.8億元B和B+輪融資，同時技術升級，在線打通企業(yè)采購流程，實現智能化采購，提高企業(yè)采購效率； 2018年成功完成1.29億美元C輪融資，深耕國內MRO電商市場，同時全面建設聯合區(qū)域總倉，率先實現MRO行業(yè)全國布局和供應體系的全面建設； 2019年成功完成1.6億美元D輪融資，震坤行累計融資近30億元人民幣，繼續(xù)深耕國內MRO電商市場； 2020年成功完成3.15億美元E輪融資，截至目前，震坤行工業(yè)超市已累計融資超45億元人民幣；2023年12月15日正式在紐約證券交易所掛牌上市，成為“中國MRO赴美第一股”，股票代碼為“ZKH”；2024年震坤行入選商務部、工信部等8個部門認定的第三批“全國供應鏈創(chuàng)新與應用示范企業(yè)”，公司建設運營的“行家AI系列應用賦能國央企供應鏈管理”被評為2024年度上海市供應鏈創(chuàng)新與應用優(yōu)秀案例，成為上海乃至全國供應鏈領域具備創(chuàng)新成效、擁有成功模式和經驗的代表性企業(yè)之一。商業(yè)模式運用“互聯網+智能倉儲+全渠道服務終端”的高效、精益的數字化供應鏈服務平臺通過去層級的一站式服務的方式優(yōu)化供應鏈效率、降低客戶制造成本覆蓋32條優(yōu)勢產線，經營品類1700萬+SKU以“離客戶足夠近”為原則，致力打造全渠道終端服務網絡，包括物流、租賃、維修等累計超過100,000家國內外知名合作伙伴使命：更透明、更高效、讓商業(yè)更美好！愿景：服務每一家企業(yè)，共享新的商業(yè)文明！為什么要選擇我們？行業(yè)前景：市場規(guī)模超過萬億元，行業(yè)周期正處于高速成長期，一站式整合+在線化采購的模式可以及其有效的解決當前供應鏈存在的品類繁雜、價格不透明、中間環(huán)節(jié)多等痛點，行業(yè)前景巨大，發(fā)展穩(wěn)健公司前景：從業(yè)務量、融資規(guī)模等多個角度來看，震坤行均處于國內前瞻地位，當前發(fā)展策略清晰、生態(tài)圈構建順利推進，目標成為下一個工業(yè)品領域的亞馬遜全面的晉升通道：我們重視每一位職業(yè)新人及有豐富經驗的您，完善的內部晉升和雙軌道發(fā)展通道讓每一位員工人盡其才多維的成長空間：我們關注員工的學習和發(fā)展，多維度的培訓體系全面覆蓋新人入職、在崗帶教、專業(yè)技能及管理能力，讓每一位員工實現提升年輕的組織文化：我們擁有活潑融洽的辦公氛圍，顏值在線的活力團隊；我們鼓勵效率為先、敢想敢做的團隊協作。
公司主頁