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1、全面負(fù)責(zé)會(huì)議及前臺(tái)工作運(yùn)轉(zhuǎn)，包括工作安排，檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。 2、維護(hù)大堂秩序和客人安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明。 3、負(fù)責(zé)對(duì)客參觀、接待工作的組織及培訓(xùn)，帶領(lǐng)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)高標(biāo)準(zhǔn)完成接待任務(wù)。 4、負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的服務(wù)工作。 5、協(xié)助部門經(jīng)理的打造年輕有活力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)且積極樂觀的至尊服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全體員工禮儀培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)服務(wù)技能、技巧，定期考核檢查并做好培訓(xùn)記錄 7、熟練操作電腦及日常各項(xiàng)設(shè)備、負(fù)責(zé)前臺(tái)人員考勤、排班、物品領(lǐng)用等工作。 8、熟知“五感”“六化”，可獨(dú)立制作培訓(xùn)課件，編制工作流程，并帶領(lǐng)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)達(dá)到項(xiàng)目管理要求。 職位要求

基本素質(zhì)：具備相當(dāng)豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系，具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。

文化程度：物業(yè)管理專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷，受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)。 工作經(jīng)驗(yàn)：物業(yè)、售樓處、酒店相關(guān)管理崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求：對(duì)現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等，以及房地產(chǎn)、項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施等方面的專業(yè)知識(shí)有較全面的了解。