崗位職責(zé):
1、【招商拓展與資源整合】:
① 負(fù)責(zé)開發(fā)并拓展具備防水維修能力的施工團(tuán)隊(duì)、服務(wù)商等合作資源,建立區(qū)域維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
② 篩選、評(píng)估合作服務(wù)商的資質(zhì)、技術(shù)能力及團(tuán)隊(duì)規(guī)模,推動(dòng)合作協(xié)議簽訂及長(zhǎng)期合作落地。
③ 定期分析市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定差異化招商策略,提升服務(wù)商覆蓋率。
2、【服務(wù)商運(yùn)營(yíng)與訂單管理】:
① 統(tǒng)籌管理合作服務(wù)商的訂單分配、資源調(diào)度及服務(wù)落地,確保維修項(xiàng)目高效執(zhí)行。
② 監(jiān)控服務(wù)商訂單完成質(zhì)量、客戶滿意度及履約率,建立考核機(jī)制并優(yōu)化合作流程。
③ 協(xié)助服務(wù)商解決施工難題,提供技術(shù)支持(如防水材料選型、施工方案指導(dǎo)等)。
3、【技術(shù)培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)】:
① 制定防水維修技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織服務(wù)商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行施工工藝、新材料應(yīng)用等專業(yè)化培訓(xùn)。
② 推動(dòng)服務(wù)商團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),確保施工流程符合公司技術(shù)規(guī)范及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。
③ 編制維修服務(wù)案例庫(kù)、技術(shù)手冊(cè)等工具,賦能服務(wù)商提升服務(wù)能力。
4、【銷售目標(biāo)與客戶關(guān)系維護(hù)】:
① 制定區(qū)域服務(wù)商銷售目標(biāo),推動(dòng)服務(wù)商完成業(yè)績(jī)指標(biāo),并協(xié)助開發(fā)終端客戶資源。
② 定期走訪服務(wù)商及終端客戶,收集反饋并優(yōu)化合作模式,維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格:
1、學(xué)歷專業(yè):本科及以上學(xué)歷,建筑工程、材料科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):
① 1年以上招商/銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有建筑建材、防水行業(yè)背景或維修服務(wù)商管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
② 熟悉防水材料特性、施工工藝及常見問題解決方案,具備基礎(chǔ)技術(shù)指導(dǎo)能力優(yōu)先。
3、核心能力:
① 兼具銷售思維與技術(shù)功底,能精準(zhǔn)識(shí)別服務(wù)商需求并提供針對(duì)性支持。
② 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立完成商務(wù)談判、培訓(xùn)授課及跨部門協(xié)作。
③ 適應(yīng)高頻出差,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力。
4、加分項(xiàng):
① 持有防水工/建造師等職業(yè)資格證書;
② 擁有成熟維修施工團(tuán)隊(duì)資源或行業(yè)人脈。