国产精品又长又粗又爽又黄的毛片, 国产AV无码专区亚洲AV毛片搜, 丰满人妻被猛烈进入中文字幕四川, 国产精品一区二区三区国产女人喷,亚洲国产欧美日韩图片在线人,潘娇娇337p人艺体艺术,成人免费无码大片a毛片古装,一本到高清视频免费,人妻在线视频免费看

更新于 6月16日

ITIL 服務主管

1.5-2.5萬
  • 深圳福田區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 交通便利

職位描述

IT服務
崗位職責: 1.服務流程管理:基于 ITIL 框架統(tǒng)籌駐場服務體系,制定工單受理、任務分配及 SLA 標準的執(zhí)行細則,確保服務流程規(guī)范化運行。 2.服務質(zhì)量管控:監(jiān)督服務臺全流程運作,協(xié)調(diào)跨團隊資源解決復雜故障,通過工單數(shù)據(jù)分析優(yōu)化事件管理、問題管理流程。 3.團隊管理與匯報:負責駐場團隊日常管理,組織服務技能培訓;定期向客戶及公司匯報服務績效,輸出流程改進方案。 崗位要求: 1. 學歷與經(jīng)驗:計算機相關專業(yè)本科及以上學歷,3 年以上 IT 服務管理經(jīng)驗,至少 2 年駐場服務主管崗位經(jīng)歷,持有 ITIL 認證者優(yōu)先。 2.核心管理能力:精通 ITIL 服務流程體系,能獨立設計事件響應、變更管理等流程并推動落地;具備工單系統(tǒng)(如 ServiceNow、嘉為藍鯨)管理經(jīng)驗,可通過數(shù)據(jù)建模分析服務效率瓶頸。 3. 團隊管理素養(yǎng):有技術團隊帶教經(jīng)驗,擅長制定培訓計劃提升成員服務意識與流程執(zhí)行力。 4. 綜合協(xié)調(diào)能力:具備優(yōu)秀的客戶溝通技巧,能主導跨部門服務會議;邏輯清晰,可快速拆解復雜服務需求。 5. 技術基礎要求:熟悉 Windows/macOS 系統(tǒng)架構,具備基礎桌面運維經(jīng)驗(非核心要求)。 6. 語言能力:英文技術文檔讀寫熟練,粵語溝通流利者優(yōu)先。

工作地點

福田區(qū)深圳國際商會中心1

職位發(fā)布者

黃女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo昆侖聯(lián)通
北京昆侖聯(lián)通科技發(fā)展股份有限公司簡介北京昆侖聯(lián)通科技發(fā)展股份有限公司(http://www.comlan.com)是國內(nèi)領先的整合式、一站式IT服務供應商,面向企業(yè)用戶提供包括IT需求及資產(chǎn)管理、方案尋源與供貨、方案交付、系統(tǒng)集成、云計算及傳統(tǒng)企業(yè)IT基礎架構運營與優(yōu)化等企業(yè)級專業(yè)服務。建立于1998年,總部位于北京,在上海設有分公司,廣州設有技術支持中心,以往累計服務過的企業(yè)用戶數(shù)12000,合作廠商1000。昆侖聯(lián)通是國內(nèi)首批軟件代理商,更是企業(yè)用戶可以信賴的技術供應商和忠實的戰(zhàn)略合作伙伴,通過其提供的產(chǎn)品尋源和增值供貨等服務,昆侖聯(lián)通可以在版權管理、集團采購、方案配置等方面,為用戶提供更多的建議、幫助和專業(yè)化服務。作為微軟、Symantec、VMWare等廠商的一線交付團隊,昆侖聯(lián)通可向用戶提供包括方案交付、項目集成和運維服務在內(nèi)的系列化專業(yè)服務,使用戶在系統(tǒng)建設和應用部署過程中安心、省力、節(jié)約成本、降低其相關的項目風險。昆侖聯(lián)通的技術團隊積累了深厚的專業(yè)技能和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,擁有基礎構架規(guī)劃、建設和運營方面的專家團隊,可以為用戶提供包括基礎架構咨詢和需求管家在內(nèi)的各種專業(yè)化咨詢服務。云計算以其靈活、高強度的計算能力、按需分配的資源管理和開箱即用的供應模式,正受到越來越多的用戶歡迎。2014年,隨著微軟公有云在中國落地,谷歌、亞馬遜、阿里巴巴、華為、IBM、SAP、Oracle等各類IT方案供應商也各自推出了自己的云戰(zhàn)略。一場包括公有云、私有云和混合云在內(nèi)的技術變革,正在企業(yè)IT領域掀起波瀾。為幫助用戶們順利實施其云計算戰(zhàn)略,昆侖聯(lián)通可提供以下的服務:l幫助用戶采購和部署主流廠商的公有云產(chǎn)品和服務l為用戶提供包括項目及安全評估、架構設計、應用遷移在內(nèi)的多種咨詢服務l幫助用戶規(guī)劃和建設自己的云計算數(shù)據(jù)中心,推出基于云的服務或應用l幫助企業(yè)用戶運營和維護自己的云系統(tǒng)架構各類IT廠商提供的原廠服務,往往受到自身產(chǎn)品和方案的限制,在用戶復雜、異構的環(huán)境中一籌莫展。昆侖聯(lián)通具有多品牌的服務能力,能夠?qū)I(yè)、高效地為企業(yè)提供統(tǒng)一、系統(tǒng)的一站式整合服務。安心服務是北京昆侖聯(lián)通科技發(fā)展有限公司推出的專業(yè)化技術服務,可整合資源,有效滿足企業(yè)用戶在IT建設和運維中對專業(yè)化技術服務的需求。現(xiàn)階段昆侖聯(lián)通主要提供三大類安心服務:安心交付、安心集成和安心運維服務。我們的技術實力:ISO9001質(zhì)量管理體系認證按照ITIL最佳實踐建立的技術支持中心,為超過500家大型企業(yè)提供專業(yè)的IT服務技術支持中心采用業(yè)界領先的服務管理平臺TechExcel系統(tǒng)實現(xiàn)更好服務體驗資深技術專家30廠商和ITIL、NCSA等第三方機構認證的專業(yè)人員100擁有專門展示虛擬化、云計算等解決方案的用戶體驗中心昆侖聯(lián)通是微軟、Oracle、Symantec、VMWare、EMC、Adobe和Autodesk的重要業(yè)務伙伴,是微軟Premier服務、神碼銳行硬件運維服務等在北方區(qū)授權的唯一合作伙伴,也是Acronis、Micro Focus、solarwinds、wildpackets等在華的產(chǎn)品總代理。微軟公司在華首批授權大客戶經(jīng)銷商、微軟Premier服務北方區(qū)獨家供應商、微軟最佳合作伙伴10年獎獲得者、微軟企業(yè)生產(chǎn)力認證服務合作伙伴。自1998年成立以來,昆侖聯(lián)通本著“技術為本,服務社會”的經(jīng)營理念,為超過12000家企業(yè)用戶提供了一流的IT解決方案和相關服務。典型客戶包括IBM、西門子、三星、LG、百度、京東、鏈家等國內(nèi)外知名企業(yè)和行業(yè)用戶。公司目前新三板上市,歡迎廣大有志者加入!
公司主頁