崗位描述
1、項(xiàng)目全流程管理:負(fù)責(zé)完成對(duì)客戶項(xiàng)目的交付、承擔(dān)好項(xiàng)目管理工作(包括項(xiàng)目成本管理、交付管理、服務(wù)質(zhì)量管理、內(nèi)部資源協(xié)調(diào)等)。
2、項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督:負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃制定及簽發(fā),項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中實(shí)時(shí)跟進(jìn),依據(jù)計(jì)劃監(jiān)督執(zhí)行情況,組織制定節(jié)點(diǎn)考核要求并對(duì)結(jié)果進(jìn)行考核,組織解決過(guò)程中突發(fā)問(wèn)題。
3、項(xiàng)目審核:負(fù)責(zé)職責(zé)項(xiàng)目的立項(xiàng)評(píng)審,參與風(fēng)險(xiǎn)分析、周期策劃、人員確認(rèn)的審核工作。
4、產(chǎn)品管理:熟悉公司和部門(mén)核心產(chǎn)品解決方案。專注于政務(wù)服務(wù)、能源化工、人力資源等領(lǐng)域,深入理解行業(yè)需求,提供解決方案。
5、內(nèi)、外部溝通管理:與公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)作溝通,保證服務(wù)高質(zhì)量和客戶滿意度,負(fù)責(zé)與客戶針對(duì)項(xiàng)目交付和運(yùn)維工作進(jìn)行有效溝通,并協(xié)調(diào)資源響應(yīng)客戶需求。
6、編寫(xiě)項(xiàng)目過(guò)程文件:負(fù)責(zé)編寫(xiě)、審核項(xiàng)目工作報(bào)告,按要求遞交主要交付物和其他報(bào)告,并作為統(tǒng)一出口向客戶提交。
7、執(zhí)行內(nèi)、外部流程:負(fù)責(zé)發(fā)起或驅(qū)動(dòng)公司內(nèi)部與項(xiàng)目相關(guān)的各種流程的執(zhí)行工作。
8、項(xiàng)目質(zhì)量管理:主導(dǎo)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度的改進(jìn)。
9、變更管理:關(guān)注并協(xié)調(diào)管理項(xiàng)目中的事件,問(wèn)題和變更。
10、售前能力:售前技術(shù)交流,引導(dǎo)客戶需求,投標(biāo)技術(shù)支持。
11、方案制作與講解:能夠進(jìn)行方案制作,具備講解能力,現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品演示并回答專家提問(wèn)。
任職要求
1.工作經(jīng)驗(yàn):一般要求有2年及以上信息化項(xiàng)目管理和實(shí)施交付、運(yùn)維等經(jīng)驗(yàn)。
2.專業(yè)技能:需要具備項(xiàng)目管理、系統(tǒng)集成等相關(guān)知識(shí)和技能,熟悉項(xiàng)目管理流程和施工規(guī)范,熟悉DICT項(xiàng)目全生命周期管理流程、具備一定的商務(wù)溝通能力、具備一定的采購(gòu)過(guò)程管理經(jīng)驗(yàn)。有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力以及運(yùn)維能力最佳。
3.綜合素質(zhì):具備良好的溝通能力以及協(xié)調(diào)能力。