崗位描述
1、項目全流程管理:負責完成對客戶項目的交付、承擔好項目管理工作(包括項目成本管理、交付管理、服務質(zhì)量管理、內(nèi)部資源協(xié)調(diào)等)。
2、項目實施監(jiān)督:負責項目計劃制定及簽發(fā),項目實施過程中實時跟進,依據(jù)計劃監(jiān)督執(zhí)行情況,組織制定節(jié)點考核要求并對結(jié)果進行考核,組織解決過程中突發(fā)問題。
3、項目審核:負責職責項目的立項評審,參與風險分析、周期策劃、人員確認的審核工作。
4、產(chǎn)品管理:熟悉公司和部門核心產(chǎn)品解決方案。專注于政務服務、能源化工、人力資源等領域,深入理解行業(yè)需求,提供解決方案。
5、內(nèi)、外部溝通管理:與公司內(nèi)部各部門協(xié)作溝通,保證服務高質(zhì)量和客戶滿意度,負責與客戶針對項目交付和運維工作進行有效溝通,并協(xié)調(diào)資源響應客戶需求。
6、編寫項目過程文件:負責編寫、審核項目工作報告,按要求遞交主要交付物和其他報告,并作為統(tǒng)一出口向客戶提交。
7、執(zhí)行內(nèi)、外部流程:負責發(fā)起或驅(qū)動公司內(nèi)部與項目相關的各種流程的執(zhí)行工作。
8、項目質(zhì)量管理:主導項目服務質(zhì)量、客戶滿意度的改進。
9、變更管理:關注并協(xié)調(diào)管理項目中的事件,問題和變更。
10、售前能力:售前技術(shù)交流,引導客戶需求,投標技術(shù)支持。
11、方案制作與講解:能夠進行方案制作,具備講解能力,現(xiàn)場產(chǎn)品演示并回答專家提問。
任職要求
1.工作經(jīng)驗:一般要求有2年及以上信息化項目管理和實施交付、運維等經(jīng)驗。
2.專業(yè)技能:需要具備項目管理、系統(tǒng)集成等相關知識和技能,熟悉項目管理流程和施工規(guī)范,熟悉DICT項目全生命周期管理流程、具備一定的商務溝通能力、具備一定的采購過程管理經(jīng)驗。有相應的網(wǎng)絡技術(shù)能力以及運維能力最佳。
3.綜合素質(zhì):具備良好的溝通能力以及協(xié)調(diào)能力。