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技術支持工程師（HS1438）

7000-9000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

自動化設備售后服務設備維護
崗位職責：
1. 收集并拆解客戶需求，承接客戶樣品打樣工作；
2. 完成客戶現(xiàn)場設備工藝調試、培訓和技術支持，解決客戶生產現(xiàn)場工藝技術問題；
3. 對客戶現(xiàn)場激光加工相關問題進行全面的現(xiàn)象描述和原因分析，輸出分析報告，并主導問題的解決；
4. 負責公司產品測試、維修保養(yǎng)等部署工作；
5. 客戶端的安裝調試、維護，現(xiàn)場解決客戶硬件、軟件應用級系統(tǒng)問題；
6. 編寫制定機器操作規(guī)范；
7. 配合工程師對機器進行改善，滿足用戶的服務需求；
8. 收集并拆解客戶需求，承接客戶樣品打樣工作；
9. 完成客戶現(xiàn)場設備工藝調試、培訓和技術支持，解決客戶生產現(xiàn)場工藝技術問題；
10. 對客戶現(xiàn)場激光加工相關問題進行全面的現(xiàn)象描述和原因分析，輸出分析報告，并主導問題的解決；
11. 做好安裝調試記錄，包括產品標識信息，用戶的詳細信息及相關人員信息；服務信息及時反饋給相關人員并記錄；
12. 填寫《技術服務報告單》，存檔備份所涉及的文件文檔資料
13. 配合銷售人員開拓市場，增加新客戶； 客戶現(xiàn)場負責收集用戶信息，了解客戶的技術需要；
14. 負責對客戶進行產品使用培訓。
任職要求：
教育背景：機械/電氣/自動化等大專以上相關專業(yè)
資格證書：高等職業(yè)技術文憑資格證書
工作經驗：2年及以上非標調試經驗
知識技能：
1、熟悉自動化電氣的基本操作；
2、 熟悉非標機器的調試要求；
3、能適應經常出差；
4、有從事設備售后服務工作2年以上經驗者優(yōu)先
個人素質：1、具有良好的團隊精神和較強的協(xié)調能力；
2、工作思路清晰，具有良好的溝通、組織管理能力；
3、愛鉆研，善于學習，勤于學習
4、責任心強，項目目標達成意愿大，工作積極主動；
5、動手能力強，并能承擔一定的工作壓力。

工作地點

深圳寶安區(qū)大族激光全球智造中心(1號門)

職位發(fā)布者

劉瓊/招聘

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公司Logo大族激光
大族激光科技產業(yè)集團股份有限公司，1996年創(chuàng)立于中國深圳，公司于2004年在深圳證券交易所上市，股票代碼：002008?，F(xiàn)有員工16000+人，研發(fā)人員6500+，有效知識產權8811項。公司致力于智能制造裝備及其關鍵器件的研發(fā)、生產和銷售，具備從基礎器件、整機設備到工藝解決方案的垂直一體化能力，是全球領先的智能制造裝備整體解決方案服務商。大族激光堅持自主創(chuàng)新，掌握光源、數(shù)控系統(tǒng)、功能部件等核心技術，擁有強大的垂直整合能力，在高端裝備、核心器件、鋰電、光伏、半導體等業(yè)務領域均實現(xiàn)較大突破。目前公司組建了涵蓋激光光源、自動化系統(tǒng)集成、直線電機、視覺識別、計算機軟件和機械控制等多方面復合研發(fā)隊伍，與全國多所著名研究機構等建立了戰(zhàn)略合作關系，聯(lián)合成立相關實驗室及人才培養(yǎng)基地等。公司是國家重點高新技術企業(yè)、***創(chuàng)新型試點企業(yè)、國家科技成果推廣示范基地-重點推廣示范企業(yè)、廣東省裝備制造業(yè)重點企業(yè)、深圳自主創(chuàng)新領軍企業(yè)，主要科研項目被認定為***火炬計劃項目。員工福利：包含但不限于：五險一金、員工宿舍、人才安居房、員工餐廳、員工班車、年終獎、節(jié)日福利、生活補貼（住房、交通、通訊等）、高溫補貼、科技獎勵、員工落戶、員工培訓、學歷深造、法定節(jié)假日、年假、婚假、產假、陪產假及各類文娛活動等等。
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