職位描述
軟件運維網(wǎng)絡(luò)運維系統(tǒng)運維
核心職責(zé)
- 硬件與網(wǎng)絡(luò)支持：遠(yuǎn)程或現(xiàn)場處理計算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的安裝、調(diào)試、維護(hù)與故障排查。
- 系統(tǒng)運維與安全：為DMS、CRM、財務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供遠(yuǎn)程支持，執(zhí)行賬戶管理、權(quán)限配置、數(shù)據(jù)維護(hù)及基礎(chǔ)安全策略。
- 業(yè)務(wù)響應(yīng)與服務(wù)：通過遠(yuǎn)程方式快速解決用戶問題，必要時前往現(xiàn)場進(jìn)行支持，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
- 培訓(xùn)與知識管理：為新員工提供遠(yuǎn)程IT操作培訓(xùn)，編寫與維護(hù)常見問題指南及知識庫文檔。
- 資產(chǎn)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)：遠(yuǎn)程管理IT資產(chǎn)臺賬，協(xié)調(diào)外部服務(wù)商處理現(xiàn)場維修與專項維護(hù)需求。
- 學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)；具備1年以上IT技術(shù)支持或遠(yuǎn)程運維經(jīng)驗，有汽車、零售行業(yè)背景者優(yōu)先。
- 核心技能：
- 熟悉Windows及Office系統(tǒng)部署與故障處理；
- 掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識（TCP/IP、局域網(wǎng)、Wi-Fi配置）；
- 能獨立診斷并處理常見硬件故障；
- 具備優(yōu)秀的遠(yuǎn)程溝通與問題引導(dǎo)能力，能清晰解答非技術(shù)用戶疑問。
- 熟悉Windows及Office系統(tǒng)部署與故障處理；
- 優(yōu)先條件：熟悉汽車行業(yè)DMS系統(tǒng)者優(yōu)先；持有IT相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先；具備音視頻設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 個人素質(zhì)：責(zé)任心強、響應(yīng)迅速、服務(wù)意識突出，具備優(yōu)秀的自主工作能力與跨團(tuán)隊協(xié)作精神。
工作地點
城陽區(qū)青島利星行之星汽車有限公司
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中以聯(lián)科電子安裝工程(北京)有限公司中以聯(lián)科Convergint是亞太區(qū)值得信賴的弱電安防系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，作為全球化系統(tǒng)集成商Convergint集團(tuán)成員之一，我們致力于為有較高標(biāo)準(zhǔn)需求的企業(yè)提供全面的弱電安防，音視頻，綜合布線等解決方案。我們在大中國區(qū)，新加坡，日本，印度及澳大利亞都設(shè)有分公司，由此能夠在亞洲范圍內(nèi)為客戶提供多設(shè)施、多現(xiàn)場、標(biāo)準(zhǔn)化的實施和管理服務(wù)。?我們只做優(yōu)質(zhì)。我們的客戶涵蓋了全球最價值和聲望的企業(yè)，同時這些企業(yè)對供應(yīng)商和其服務(wù)有著高品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。?我們只選擇優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。我們與行業(yè)領(lǐng)先的制造商緊密合作，為我們每一個客戶提供最理想的解決方案。?我們提供無可比擬的價值。我們承諾以合理的價格提供優(yōu)質(zhì)的可行性方案。同時，我們的服務(wù)理念是提供以客戶為中心的服務(wù)，讓客戶每一次的服務(wù)體驗都超乎想象。更多信息請瀏覽公司官網(wǎng)：https://www.convergint.cn/
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