工作時間:2024年9月10日-9月14日(培訓(xùn)測試),9月15日-9月30日(正式工作)
每日時段:09:00-20:00(需靈活參與早晚復(fù)盤會議)
工作性質(zhì):兼職
薪資:可談
職位要求
必須條件:
- 3C/家電服務(wù)經(jīng)驗:熟悉3C產(chǎn)品(如手機(jī)、電腦、智能設(shè)備)的常見功能及客戶服務(wù)流程。
- Excel熟練:能使用基礎(chǔ)函數(shù)、透視表、迷你圖完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計及可視化分析。
- 英文書面能力:可讀寫3C行業(yè)英文術(shù)語,完成基礎(chǔ)溝通與文檔處理。
優(yōu)先條件:
- 持有Apple設(shè)備(iPhone/iPad/Mac等)或深度使用經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 能使用ChatGPT/Deepseek、Grammarly等工具優(yōu)化英文表達(dá)者優(yōu)先。
工作內(nèi)容
- 提供3C/家電產(chǎn)品的線上/線下服務(wù)支持,解決客戶問題。
- 通過Excel整理分析服務(wù)數(shù)據(jù),生成統(tǒng)計報表及可視化圖表。
- 協(xié)助撰寫或潤色英文產(chǎn)品說明、服務(wù)文檔等。
備注:需確保培訓(xùn)期(9.10-9.14)及報告期(9.15-9.30)全程可用,工作時間外可能需參與復(fù)盤會議。