崗位描述:
1、負(fù)責(zé)DASS系統(tǒng)的日常維護(hù),能關(guān)注客戶反饋,注重客戶滿意度以及問題跟進(jìn)。
2、能獨(dú)立完成重點(diǎn)客戶反饋問題的分析。
3、協(xié)同多部門進(jìn)行問題的追蹤,保證客戶滿意度。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具有一定的技術(shù)理解能力。
2、熟悉SQL,具備數(shù)據(jù)分析、排除問題的邏輯思維。
3、熟悉跨team協(xié)調(diào)的數(shù)據(jù)處理作業(yè)。
4、有豐富的對(duì)客戶交流經(jīng)驗(yàn),具備一定的話術(shù)能力。
5、良好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力,善于思考,能獨(dú)立分析和解決問題。
6、有數(shù)據(jù)、輿情系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、有Spark、Flink開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。