崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部部門整體日常工作;
2、根據(jù)公司管理戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)日常商戶管理工作,完成日常運(yùn)營(yíng)管理,包括租金收繳、預(yù)算管理、銷售、商戶汰換等,促成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、負(fù)責(zé)部門預(yù)算、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定及工作計(jì)劃編制,做好部門工作調(diào)配,督導(dǎo)工作進(jìn)度,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)達(dá)成;
4、跟進(jìn)部門管理工作計(jì)劃開展,通過數(shù)據(jù)分析、商戶有效溝通優(yōu)化下階段重點(diǎn)工作,并進(jìn)行監(jiān)督、統(tǒng)籌實(shí)施;
5、定期與重點(diǎn)商戶管理層溝通,通過經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)引導(dǎo)商戶合理調(diào)整,如人員、貨品、促銷活動(dòng),主動(dòng)爭(zhēng)取與整合商戶各項(xiàng)資源;
6、負(fù)責(zé)督促部門按時(shí)開展商戶租金及費(fèi)用收取,監(jiān)督商戶經(jīng)營(yíng);
7、帶領(lǐng)部門對(duì)商戶進(jìn)撤場(chǎng)管理、銷售提升、人員管理、促銷活動(dòng)、貨品管理、日常行為管理、客訴處理等方面進(jìn)行溝通指導(dǎo);
8、負(fù)責(zé)商戶檔案、新商戶裝修、辦證協(xié)助、組織各專業(yè)進(jìn)行裝修施工驗(yàn)收;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、五年以上商業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少兩年以上同等職位管理經(jīng)驗(yàn),有大型知名購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉商業(yè)行業(yè)法規(guī),了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及商業(yè)規(guī)劃,對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理、商戶管理、租務(wù)管理、客戶關(guān)系管理以及大型活動(dòng)等工作有深刻了解。
4、具備制定年度計(jì)劃、預(yù)算的能力;現(xiàn)場(chǎng)管理能力;商戶溝通能力;整合商戶資源能力;應(yīng)急能力;擬定現(xiàn)場(chǎng)管理提升措施的能力。
5、高度的責(zé)任意識(shí)與敬業(yè)精神,正直廉潔。身心健康,能夠承受較大工作壓力及工作強(qiáng)度。
6、能夠熟練使用OFFICE辦公軟件。