1、項(xiàng)目跟蹤
從項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目簽約的過程,推動項(xiàng)目產(chǎn)品封樣、客戶關(guān)系突破等工作,同時(shí)在營銷系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目信息更新,留下跟進(jìn)記錄。
2、客戶關(guān)系維護(hù)
開發(fā)定位相符的客戶,簽單前做好配合工作,簽單后做好項(xiàng)目執(zhí)行工作。負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與對接,維護(hù)客戶客情關(guān)系。
3、合同商務(wù)談判
合理利用前期在業(yè)主、設(shè)計(jì)上做的關(guān)系,找到客戶的痛點(diǎn)。同客戶爭取對我司有利的價(jià)格和商務(wù),完成合同簽約前的工作。
4、投訴處理
負(fù)責(zé)對玻璃自爆的處理,在營銷系統(tǒng)發(fā)起投訴申請,審核投訴申請的資料無誤后,下單重新生產(chǎn)。
5、回款催收
為了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),辦事處人員需及時(shí)回收所發(fā)生的銷售款項(xiàng),避免公司出現(xiàn)經(jīng)營困難,最大限度降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)訂單執(zhí)行須督促辦事處及時(shí)回款。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng)
及時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。