雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
保險(xiǎn)
工作職責(zé)：
1、依據(jù)總公司營(yíng)運(yùn)整體策略，制定分公司營(yíng)運(yùn)發(fā)展策略與階段性目標(biāo)，確保業(yè)務(wù)開(kāi)展契合總公司方向，達(dá)成年度各項(xiàng)KPI指標(biāo)。
2、貫徹總公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)則等，提供營(yíng)運(yùn)支持服務(wù)，保障分公司營(yíng)運(yùn)順暢，使各服務(wù)評(píng)價(jià)體系指標(biāo)、渠道滿意度等達(dá)總部要求。
3、制定分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度與計(jì)劃，落實(shí)審查、宣傳等工作，防范與化解投訴糾紛，達(dá)成監(jiān)管消保評(píng)價(jià)、客戶滿意度等目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)平臺(tái)在分公司的宣傳推廣與客戶活動(dòng)實(shí)施，提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)官微綁定率等目標(biāo)；同時(shí)指導(dǎo)處理重大投訴等疑難業(yè)務(wù)問(wèn)題，保證指導(dǎo)工作有效及時(shí)。
5、管理部門日常工作，合理配置人員與監(jiān)控預(yù)算，建立人員專業(yè)體系與培訓(xùn)計(jì)劃；對(duì)支公司營(yíng)運(yùn)、客服業(yè)務(wù)提供指導(dǎo)支持，確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)合理與支公司營(yíng)運(yùn)績(jī)效達(dá)標(biāo)。
任職要求：
2、貫徹總公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)則等，提供營(yíng)運(yùn)支持服務(wù)，保障分公司營(yíng)運(yùn)順暢，使各服務(wù)評(píng)價(jià)體系指標(biāo)、渠道滿意度等達(dá)總部要求。
3、制定分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度與計(jì)劃，落實(shí)審查、宣傳等工作，防范與化解投訴糾紛，達(dá)成監(jiān)管消保評(píng)價(jià)、客戶滿意度等目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)平臺(tái)在分公司的宣傳推廣與客戶活動(dòng)實(shí)施，提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)官微綁定率等目標(biāo)；同時(shí)指導(dǎo)處理重大投訴等疑難業(yè)務(wù)問(wèn)題，保證指導(dǎo)工作有效及時(shí)。
5、管理部門日常工作，合理配置人員與監(jiān)控預(yù)算，建立人員專業(yè)體系與培訓(xùn)計(jì)劃；對(duì)支公司營(yíng)運(yùn)、客服業(yè)務(wù)提供指導(dǎo)支持，確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)合理與支公司營(yíng)運(yùn)績(jī)效達(dá)標(biāo)。
任職要求：
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，具備保險(xiǎn)或金融、經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè)背景。
2、擁有壽險(xiǎn)公司8年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且具備連續(xù)5年以上營(yíng)運(yùn)綜合管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有壽險(xiǎn)管理相關(guān)專業(yè)資格（FLMI），熟悉核保、理賠等各方面營(yíng)運(yùn)流程和操作。
4、具備一定的學(xué)習(xí)力、影響力、前瞻力、執(zhí)行力、決斷力等崗位素質(zhì)。
2、擁有壽險(xiǎn)公司8年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且具備連續(xù)5年以上營(yíng)運(yùn)綜合管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有壽險(xiǎn)管理相關(guān)專業(yè)資格（FLMI），熟悉核保、理賠等各方面營(yíng)運(yùn)流程和操作。
4、具備一定的學(xué)習(xí)力、影響力、前瞻力、執(zhí)行力、決斷力等崗位素質(zhì)。
工作地點(diǎn)
建科大廈陜西省西安市碑林區(qū)雁塔路99號(hào)建科大廈17層
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職位發(fā)布者
陳選丹/人事經(jīng)理
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中英人壽保險(xiǎn)有限公司
中英人壽保險(xiǎn)有限公司由英國(guó)英杰華集團(tuán)與中國(guó)中糧資本投資有限公司合資組建，于2003年1月1日正式開(kāi)業(yè)，目前注冊(cè)資本金達(dá)29.5億元人民幣。中英人壽始終堅(jiān)持財(cái)務(wù)穩(wěn)健和規(guī)范經(jīng)營(yíng)的理念，經(jīng)過(guò)多年戰(zhàn)略布局和市場(chǎng)拓展，目前業(yè)務(wù)已拓展至廣東、北京、四川、福建、廈門、山東、湖南、河北、江蘇、遼寧、湖北、河南、黑龍江、上海、安徽、江西、陜西等17個(gè)省市共90多個(gè)重點(diǎn)城市，公司規(guī)模與利潤(rùn)均穩(wěn)居外資第一梯隊(duì)。中英人壽以Care in Every Home（關(guān)愛(ài)萬(wàn)家）為企業(yè)愿景，以I_C.A.R.E.（關(guān)愛(ài)）為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，從正直與誠(chéng)信（Integrity）出發(fā)演繹出團(tuán)隊(duì)情(Collaboration)、行動(dòng)力(Action)、務(wù)實(shí)性(Result-oriented)、同理心(Empathy)的中英文化，成為企業(yè)持續(xù)、高速發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和源動(dòng)力。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造的中英人壽秉承英杰華集團(tuán)300多年專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，依托中糧集團(tuán)的強(qiáng)大實(shí)力，立足中國(guó)市場(chǎng)，以高效的多元化行銷體系，適合不同客戶需求的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品及強(qiáng)大的服務(wù)支持系統(tǒng)，致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的壽險(xiǎn)服務(wù)和全面的財(cái)務(wù)保障！
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