《崗位職責》
1.客戶引流與分流
2.業(yè)務預處理與支持
3.大堂秩序與環(huán)境維護
4.客戶服務與關(guān)系維護
5.運營支持與行政協(xié)助
6.風險防范與合規(guī)
《任職要求》
1.基本要求:
*大專及以上學歷,金融、經(jīng)濟、會計、市場營銷、工商管理、服務管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
*具備良好的服務意識、親和力和耐心,能夠積極主動地為客戶提供服務
2.有1年以上銀行柜員、大堂引導員、客戶服務專員或相關(guān)服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.核心能力:
*優(yōu)秀的溝通表達能力
*出色的協(xié)調(diào)與應變能力
*學習能力
*觀察力與責任心
*基本的辦公軟件操作能力
《薪資福利》
*提供具有市場競爭力的薪資(面議)
*完善的五險一金+額外的商業(yè)險補充
*帶薪年假、節(jié)日福利、員工關(guān)懷
*系統(tǒng)的崗前培訓和職業(yè)發(fā)展機會
*良好的工作氛圍和團隊文化
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