崗位職責(zé):
1.開展績優(yōu)與高客經(jīng)營培訓(xùn)需求管理,培訓(xùn)規(guī)劃及年度計劃制定和實施,績優(yōu)與高客經(jīng)營培訓(xùn)體系的研究與推廣;
2.進(jìn)行績優(yōu)與高客經(jīng)營培訓(xùn)課程建設(shè)、設(shè)計和管理,績優(yōu)與高客經(jīng)營培訓(xùn)運(yùn)作指引、訓(xùn)練課程及配套工具研發(fā)與推廣;
3.組織實施績優(yōu)與高客經(jīng)營培訓(xùn),分支機(jī)構(gòu)績優(yōu)培訓(xùn)指導(dǎo)、督導(dǎo)、追蹤、評估。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
2.具備良好的教學(xué)能力,包括清晰的講解能力、邏輯思維能力和演示能力;
3.具有較強(qiáng)的企劃與文字撰寫能力、邏輯思維能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
4.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊意識,執(zhí)行力強(qiáng)。