中國人壽保險公司的“雙成”文化理念是:“成己為人,成人達己”。二、“雙成”字義“成”就是“成就”、“成功”、“實現(xiàn)”和“完善”。在這里“成”不僅指道德上的“成就”、“成功”、“實現(xiàn)”和“完善”,也指“利益”方面的合理“成就”、“成功”、“實現(xiàn)”和“完善”。這既合乎中國傳統(tǒng)文化義利雙行的價值觀,也符合現(xiàn)代社會的價值觀念及市場經(jīng)濟運作規(guī)律?!斑_”指“通達”、“達到”?!斑_”字用在這里也有“成就”、“完善”的含義?!盀椤敝浮俺扇薄ⅰ熬S護”、“關愛”、“幫助”。此處主要指“服務”。“人”、“己”泛指人際社會關系中的主客體。就中國人壽保險公司來說,主客體關系包括三個方面:企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)環(huán)境、同業(yè)。(1)中國人壽保險公司的企業(yè)內(nèi)部關系:總公司、分公司、上級、下級、經(jīng)理人、員工、代理人之間多層次的、雙向互動的關系;(2)類核關系:公司與客戶、公司與中介組織的關系;(3)同業(yè)關系:公司與同業(yè)競爭對手、包括中國人壽保險公司全面走向世界以后與國外競爭對手的關系。同業(yè)關系雖然也屬于公司的外部關系,但性質(zhì)不同于類核關系。類核和同業(yè)可以合稱企業(yè)環(huán)境。