本公司為一家專業(yè)的航空服務有限公司,成立于2002年,是國際航空運輸協(xié)會(IATA)會員單位,經(jīng)國家民航總局正式批準注冊的航空機票銷售代理公司。我公司的業(yè)務范圍為:國際、國內機票,火車售票。
公司內部設呼叫中心、配送中心、市場拓展部、票務結算中心、客戶服務中心、財務部等內部組織機構,隨時隨地為您的出行提供最大限度的方便、實惠。公司本著“服務第一、滿意第一”的經(jīng)營理念,建立了呼叫中心為運營載體,電子支付為支撐的新型電子商務模式。公司深度挖掘消費需求,以需求驅動服務產品的創(chuàng)新,突破了航空客運代理業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式,以服務產品化、產品標準化、管理精細化、市場全球化為經(jīng)營方針,實現(xiàn)了機票銷售、酒店預訂、商務管理、度假旅游等商旅服務細分市場的全面覆蓋 。 公司以創(chuàng)新和進取為動力,進一步加快發(fā)展速度,提升發(fā)展品質,按照公司即定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,發(fā)展價值鏈、服務鏈產業(yè),以銷售機票為主體、酒店預訂、旅游度假并舉,實施銀燕航空全面發(fā)展戰(zhàn)略,著力推進信息化、構建了信息平臺,實現(xiàn)網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡支付、線下及時免費送票,酒店預訂等立體式全方位服務。