一、關于我們
武漢環(huán)圖技術有限公司于2015年7月1日在武漢工商局登記注冊,公司注冊資本1010萬。在公司發(fā)展壯大的4年里,我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術支持以及健全的售后服務,我公司主要經(jīng)營服務器產(chǎn)品、路由器產(chǎn)品、交換機產(chǎn)品、無線產(chǎn)品,同時涉及數(shù)據(jù)分析、人臉識別、電子元器件、視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫、信息安全等。(國家有專項規(guī)定的項目經(jīng)審批后或憑有效許可證方可經(jīng)營)
公司成立至今,經(jīng)過團隊的不懈努力,不斷開疆拓土,取得了驕人的成績,年銷售額突破500萬。四年的市場項目積累,我們收獲了友誼,合作廠家多達14家。服務第一,質量第一,做客戶最信賴的服務供應商,服務客戶覆蓋12個城市。
二、企業(yè)文化
科學決策、精益求精、創(chuàng)優(yōu)求存、品質至上。
三、產(chǎn)品與服務
1.主要產(chǎn)品:服務器產(chǎn)品、路由器產(chǎn)品、交換機產(chǎn)品、無線產(chǎn)品
2.其他產(chǎn)品:數(shù)據(jù)分析、人臉識別、電子元器件、視頻監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫、信息安全
3.服務理念:
及時:7*24響應,第一時間解答客戶疑問,提出解決方案
真誠:客戶至上,服務周到
專業(yè):以精立業(yè),以質取勝
高效:用最短的時間,做最正確的事,為客戶創(chuàng)造價值
4.服務宗旨:
以客戶為本:用心服務客戶,以客戶滿意為起點
5.主要服務:
IT運維服務:信息系統(tǒng)相關的主機設備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和存儲設備及其他信息系統(tǒng)的運行維護與安全防范服務,保證用戶現(xiàn)有的信息系統(tǒng)的正常運行,降低整體管理成本,提高網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的整體服務水平
網(wǎng)絡規(guī)劃服務:基于客戶的現(xiàn)狀架構出發(fā),綜合考慮業(yè)務目標、監(jiān)管要求等內外部需求,結合技術發(fā)展趨勢和最佳實踐,規(guī)劃和設計滿足客戶需求、具有一定前瞻性的網(wǎng)絡架構
系統(tǒng)集成服務:基于服務器、軟件、存儲、網(wǎng)絡于一體專業(yè)服務,系統(tǒng)集成服務能夠幫助客戶解決現(xiàn)有問題,并針對現(xiàn)有平臺架構進行優(yōu)化。
6.服務流程:
1.需求溝通:客戶咨詢,接受服務請求,創(chuàng)建服務工單
2. 初定解決方案:針對客戶需求,按服務等級擬定解決方案
3. 達成一致:就服務內容、范圍、解決方案及可能產(chǎn)生的費用與客戶達成一致
4. 服務交付:按約定的內容和標準,規(guī)范化交付,并規(guī)范文檔管理
5. 成果驗收:對交付結果進行驗收,移交過程文檔資料,獲得客戶對交付結果的認可。
6. 持續(xù)跟進:對移交的服務成果,持續(xù)跟進,了解客戶使用情況,并收錄將客戶的反饋和建議,作為下一次服務的經(jīng)驗
四、我們的優(yōu)勢
強動力:客戶的每一次認可,都是我們前進的催化劑
機動靈活:沒有復雜的流程,面對競爭環(huán)境的變化,能創(chuàng)作出快速的反應
產(chǎn)品多樣化:與多個廠家密切合作,提供全面的解決方案
服務至上:以質量求生存;以服務求信譽;解決問題為先;客戶滿意為上。